Términos y Condiciones

Introducción

El presente documento (así como todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página (www.canalmira.tv) y la compra de productos en la misma (en adelante, las “Condiciones”), cualquiera que sea el aplicativo, medio digital, soporte o dispositivo a través del que se pueda acceder. Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad y Cookies (“Política de Privacidad y Cookies”) antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad y Cookies, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con la Política de Privacidad y Cookies, no debe usar esta página web.

Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o la Política de Privacidad y Cookies puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto.

Nuestros datos

La venta de productos a través de esta página web es realizada bajo la denominación CANAL MIRA por la sociedad española cuyos datos mostramos a continuación:

Eivor Systems, S.L.
B76281666
C/ Antonio María Manrique, 6, Local 1
35011 Las Palmas de Gran Canaria
Las Palmas (Spain)
Email: hola@canalmira.tv
Teléfono: (+34) 928 300 252

La atención al público se realiza en idioma español y nuestro horario de atención es de lunes a viernes, en días laborables, de 9:00 h. a 16:00 h, en hora local de las Islas Canarias, España.

Sus datos y sus visitas a esta página web

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad y Cookies. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

Uso de nuestro sitio web

A través de esta página web se le ofrece la posibilidad de contratar espacios publicitarios en los diferentes soportes habilitados en las compañías de transporte de pasajeros indicadas en la propia web, así como la compra de productos complementarios que hacen viable la emisión de campañas publicitarias audiovisuales, entendiendo como tales, con carácter enunciativo y no limitativo, la creación y/o edición de logos, banners, videos, imágenes tipo GIF, redacción de contenidos, etc.

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:

Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad).

Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

Disponibilidad de los productos

Los productos con formato de espacio publicitario que se le ofrecen a través de esta página web están disponibles en los soportes desplegados en las compañías de transporte que se indican en la misma, las cuales operan en territorio español, mayoritariamente en la Comunidad Autónoma de Canarias.

Asimismo, los productos complementarios que hacen viable la emisión de campañas publicitarias audiovisuales, entendiendo como tales, con carácter enunciativo y no limitativo, la creación y/o edición de logos, banners, videos, imágenes tipo GIF, redacción de contenidos, etc., están disponibles bajo su estricta demanda y en función de las necesidades que usted defina a nuestro equipo de diseño de contenidos

Cómo realizar una compra

Para realizar un pedido o contratación de espacios publicitarios en los soportes de Canal Mira y/o de cualquiera de los productos complementarios indicados con anterioridad , usted deberá seguir el procedimiento de compra online que se detalla a continuación:

Elegir el soporte en el que desee insertar la publicidad.
En función del soporte seleccionado, elegir el producto publicitario que mejor se adecúe a sus necesidades de comunicación.
Una vez elegido el producto publicitario, elegir la compañía de transporte en donde se desee mostrar la publicidad.
Una vez elegida la compañía de transporte, seleccionar el trayecto de interés.
Tras la selección del trayecto y siempre y cuando hubiera opción para ello, definir la cantidad de espacios de tiempo que desee reservar, así como las fechas de inicio y fin de la campaña publicitaria.
Una vez definido lo anterior, al hacer clic en “Reservar Ahora “se le mostrará un aviso indicando que el producto configurado se ha añadido al carrito, dándole la opción de ver el mismo en dicho acto.
Podrá repetir este proceso tantas veces como productos desee incorporar a su campaña publicitaria.
Una vez seleccionados todos los productos, deberá hacer clic en el icono del Carrito, donde se mostrará un resumen de los productos seleccionados por usted, incluyendo los detalles del tipo de producto, el periodo temporal de la reserva, el precio de cada artículo y el total de compra.
En caso de poseer algún cupón promocional o de descuento, usted podrá introducirlo en el campo habilitado al efecto y hacer clic en “Aplicar cupón” para validar el mismo y aplicar las condiciones del mismo en el pedido.
Para formalizar el pedido deberá hacer clic en “Finalizar Compra”, que le llevará al proceso de validación de compra, que consta de los siguientes pasos:
- Introducir sus datos de facturación
- Confirmar los datos introducidos y el resumen del pedido.
- Elegir el método de pago que más se ajuste a sus necesidades

11. Si usted selecciona el pago mediante tarjeta bancaria o Paypal, una vez confirmado el mismo al finalizar el procedimiento de compra a través de las pasarelas de pago habilitadas al efecto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido y detallándole un enlace a una URL alojada en un servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer) y las instrucciones para proceder a la subida de los contenidos publicitarios a publicar.

12. Si selecciona el pago mediante transferencia bancaria, tras hacer clic en “Confirmar Pedido” se iniciará el siguiente procedimiento:

Usted recibirá un correo electrónico donde se le indicará el número de cuenta bancaria al que transferir el importe del pedido y el concepto de la transferencia.
A efectos de confirmar el pago, usted deberá responder al correo electrónico recibido adjuntando el justificante de la transferencia realizada.
Una vez confirmado el pago por parte del departamento comercial de Canal Mira, usted recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido y detallándole un enlace a una URL alojada en un servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer) y las instrucciones para proceder a la subida de los contenidos publicitarios a publicar.

13. Si selecciona “Otros métodos de pago”, tendrá que indicar la tipología de pago que desea y hacer clic en “Confirmar Pedido”. El departamento comercial de Canal Mira se pondrá en contacto con usted y valorará la viabilidad de su solicitud.

14. En cualquier caso, usted se compromete a que los contenidos a publicar que facilite al equipo de Canal Mira deberán respetar los formatos establecidos en la página web para cada tipo de producto.

15. Asimismo, la publicación de cualquier tipo de contenido precisará de la validación previa de las compañías de transporte elegidas para su difusión publicitaria. Este proceso de autorización tendrá una duración máxima de 72 horas, en días laborales, desde que usted facilite los contenidos al equipo de Canal Mira, tras el cual usted recibirá un correo electrónico donde se le confirmará, o bien la emisión de campaña o bien el rechazo de la misma y la devolución de cualquier importe que usted hubiese abonado en relación al pedido.

Precios

Los productos ofertados por Canal Mira en su sitio web se muestran en euros y no incluyen el Impuesto General Indirecto Canario (IGIC).

Canal Mira se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.

Política de devoluciones

Solamente se realizará la devolución del importe de los pedidos que previamente hayan sido confirmados y pagados, cuando los contenidos a publicar hayan sido rechazados por las compañías de transporte correspondientes por motivos ajenos a Canal Mira.

La devolución del importe se realizará en un plazo máximo de 7 días naturales desde la fecha en la que haya sido comunicado efectiva e inequívocamente el rechazo por parte de las compañías de transporte.

El departamento Comercial de Canal Mira se pondrá en contacto con usted por correo electrónico y le solicitará los datos de su cuenta bancaria para proceder a realizar la transferencia de devolución correspondiente.

Responsabilidad y exoneración de responsabilidad

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra

responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.

Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

Propiedad industrial e intelectual

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.

Virus, piratería y otros ataques informáticos

Usted no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web.

Usted se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.

El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante.

Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.

No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.

Links desde nuestra página web

En el caso de que nuestra página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.

Comunicaciones por escrito

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

Notificaciones

Las notificaciones que usted nos envíe deberán hacerse llegar a través del teléfono 928 300 252, o a través del chat de WhatsApp disponible en la página web y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por usted a la hora de realizar un pedido.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestra página web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

Cesión de derechos y obligaciones

El contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.

Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.

Acontecimientos fuera de nuestro control

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública. Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

Nulidad parcial

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

Acuerdo completo

Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito.

Usted y nosotros reconocemos haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes del mismo, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

Ni usted ni nosotros dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.

Nuestro derecho a modificar estas condiciones

Nos reservamos la facultad de modificar los Términos y Condiciones. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo.

Si Usted no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página web.

Legislación aplicable y jurisdicción

Ambas partes acuerdan expresamente que el presente contrato se regirá y será interpretado, en todos sus términos y condiciones, conforme a la vigente legislación española.

Las partes se someten expresamente, para cualesquiera cuestiones o divergencias que pudieren suscitarse por razón de la interpretación, cumplimiento y ejecución de este contrato, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.

Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.

Comentarios, sugerencias, quejas y reclamaciones

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios, sugerencias y consultas a través de nuestras vías de contacto o de la dirección postal indicada en la cláusula 2 de las presentes Condiciones.

En este sentido, si la adquisición entre usted y nosotros se ha celebrado online a través de nuestro sitio web, de acuerdo con el Reglamento Nº 524/2013 de la UE, le informamos que usted tiene derecho a solicitar con nosotros una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a través de la dirección de Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/.